Cara Mengembalikan Buku Audio Terdengar
Audible itu luar biasa. Dengan $ 15 sebulan, Anda mendapatkan pilihan buku audio apa pun dalam koleksi; seharga $ 23 sebulan, Anda mendapatkan dua buku. Tetapi apa yang terjadi jika Anda mengunduh buku secara tidak sengaja atau membuang kredit untuk buku yang kedengarannya seperti diceritakan oleh Gilbert Gottfried yang menghirup helium? Nah, kabar baiknya adalah jika Anda tidak senang karena alasan apa pun, Anda dapat mengembalikan pembelian Audible Anda. Begini caranya.
Kebijakan Pengembalian Audible
Seperti kebanyakan kebijakan pengembalian Amazon, kebijakan Audible sangat liberal. Ada beberapa hal yang perlu diingat:
- Anda harus menjadi anggota Audible untuk mengembalikan buku audio.
- Anda harus mengembalikan buku dalam 365 hari setelah membelinya.
- Anda akan mendapat pengembalian dana dengan cara yang sama seperti saat Anda membelinya; jika Anda membayar dengan kredit, Anda mendapatkan kredit kembali.
- Anda dapat mengembalikan buku meskipun Anda telah mendengarkannya.
Kebijakan pengembalian Audible dirancang agar Anda merasa nyaman mencoba buku audio acak atau narator yang berbeda. Ini bukan agar Anda dapat menggunakan satu kredit untuk mendengarkan sepuluh buku. Jika Amazon mengira Anda menyalahgunakan kebijakan pengembalian, Anda tidak akan dapat mengembalikan buku, layanan pelanggan akan menghubungi Anda, dan akun Anda mungkin ditangguhkan. Kami tidak memiliki angka pasti tentang berapa banyak pengembalian yang dapat Anda lakukan. Namun, jika Anda secara teratur membeli buku audio, mendengarkannya, lalu mengembalikannya, Audible akan memperhatikannya.
Cara Mengembalikan Buku Audible
Buka situs web Audible dan masuk ke akun Anda. Untuk beberapa alasan, ini hanya berfungsi di situs desktop Audible, bukan di aplikasi seluler.
Klik nama Anda di kanan atas halaman, lalu klik "Detail Akun" di menu drop-down.
Di halaman akun Anda, klik opsi "Riwayat Pembelian".
Anda akan melihat daftar semua buku audio yang telah Anda beli. Klik tombol "Kembalikan Judul" di sebelah judul yang ingin Anda kembalikan. Jika Anda tidak dapat mengembalikan buku karena alasan apa pun, akan ada tulisan "Tidak Memenuhi Syarat untuk Dikembalikan".
Pilih alasan Anda mengembalikan buku, lalu klik tombol "Kembalikan Judul".
Dan begitu saja, bukunya dikembalikan.
Jika Anda membeli buku dengan kredit, Anda akan langsung dapat menggunakan kredit itu lagi. Jika Anda membeli buku dengan cara lain, diperlukan waktu hingga sepuluh hari kerja untuk proses pengembalian dana.
