Pembaruan Baru Windows 10 Menghapus File Orang Lagi
Microsoft merilis pembaruan keamanan buggy untuk Windows 10 minggu lalu. Beberapa pengguna Windows melaporkan semua file di desktop mereka telah dihapus. Berikut semua yang perlu Anda ketahui, termasuk cara memperbaiki bug dan mendapatkan kembali file Anda.
Untungnya, file-file itu tidak benar-benar dihapus. Pembaruan baru saja memindahkan mereka ke folder akun pengguna lain. Ini lebih baik daripada saat Microsoft benar-benar menghapus file orang dengan Pembaruan Oktober 2018.
Pembaruan : Beberapa pengguna Windows 10 sekarang telah melaporkan pembaruan benar-benar menghapus file mereka.
Mengapa Bug Muncul untuk Menghapus File
Beberapa orang melaporkan bahwa file desktop mereka "dihapus" setelah menginstal pembaruan. Bilah tugas dan menu Mulai juga disetel ulang ke pengaturan default.
Namun, tampaknya file tersebut tidak benar-benar dihapus dan masih ada di PC Anda. Anda bisa mendapatkannya kembali.
File tampaknya dihapus karena Windows 10 memasukkan beberapa orang ke profil pengguna yang berbeda setelah mereka menginstal pembaruan. Seperti yang dikatakan Lawrence Abrams dari Bleeping Computer, sepertinya Windows 10 "sedang memuat profil sementara untuk digunakan selama proses pembaruan dan gagal memulihkan profil pengguna setelah selesai".
Microsoft mengatakan kepada Bleeping Computer bahwa mereka telah mengetahui masalah ini pada 12 Februari. Woody Leonhard melaporkannya untuk Computerworld pada 13 Februari. Pada 17 Februari, Windows Latest menulis bahwa beberapa karyawan Dukungan Microsoft mengatakan para insinyur Microsoft sedang bekerja untuk memperbaikinya. Kami tidak tahu pasti apa yang menyebabkan masalah pada beberapa PC dan bukan yang lain.
Salahkan Pembaruan Keamanan KB4532693
Pembaruan buggy adalah KB4532693, yang dirilis Microsoft untuk Windows 10 pada 11 Februari 2020. Pembaruan Windows akan secara otomatis menginstalnya di PC Anda. Jika Anda menggunakan Windows 10, kemungkinan Anda sudah menginstalnya.
Kami telah menginstal pembaruan ini di beberapa PC dan tidak mengalami bug. Jika PC Anda telah menginstal pembaruan dan Anda tidak mengalami bug, Anda tidak perlu menghapus pembaruan atau mengambil tindakan apa pun. Bug tampaknya terjadi selama proses instalasi pembaruan.
Cara Menghapus Pembaruan dan Mendapatkan Kembali File Anda
Jika Anda menemukan bug tersebut, ada satu cara sederhana untuk memperbaikinya dan mendapatkan kembali file Anda: Copot pemasangan pembaruan yang menyebabkan masalah. Beberapa pengguna Windows telah melaporkan ini memecahkan masalah bagi mereka.
Untuk menghapus pembaruan, buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows> Lihat Riwayat Pembaruan> Copot Pembaruan.
Anda juga dapat menelusuri Panel Kontrol> Program> Lihat Pembaruan Terpasang. Kedua urutan membawa Anda ke jendela yang sama.
Salin dan tempel “KB4532693” (tanpa tanda kutip) ke dalam kotak pencarian di sudut kanan atas daftar pembaruan dan tekan Enter.
Anda akan melihat “Pembaruan untuk Microsoft Windows (KB4532693)” muncul di daftar jika Anda telah menginstal pembaruan buggy. Klik dan kemudian klik "Copot".
Restart komputer Anda setelah menghapus pembaruan. Masuk secara normal dan PC Anda akan berfungsi seperti biasa.
Jika ini tidak berhasil karena alasan tertentu, Anda juga dapat menuju ke C: \ Users \ di File Explorer. Anda mungkin akan melihat bahwa folder profil pengguna utama Anda telah diganti namanya. Misalnya, jika folder pengguna Anda biasanya "C: \ Users \ Chris", Anda mungkin melihat folder "C: \ Users \ Chris.bak" atau "C: \ Users \ Chris.000". Anda dapat membuka folder berganti nama untuk menemukan semua file Anda.
Karyawan dukungan Microsoft memberi tahu Windows Latest bahwa mereka dapat memperbaiki masalah untuk beberapa orang dengan membuat akun pengguna lokal baru dan mentransfer file dari folder akun pengguna lama ke yang baru.
Namun, kami sarankan untuk mencopot pemasangan pembaruan buggy. Ini jauh lebih mudah dan dilaporkan akan memperbaiki masalah juga. Microsoft kemungkinan akan merilis ulang pembaruan di masa mendatang saat masalah teratasi.
Pembaruan Terbaru Lainnya Juga Menyebabkan Masalah
Ini hanyalah salah satu dari beberapa bug dalam pembaruan Februari 2020. Microsoft menarik KB4524244 dari servernya minggu lalu setelah pembaruan tersebut menyebabkan berbagai masalah pada beberapa PC, termasuk memutus fitur "Atur Ulang PC Ini".
Sayangnya, Microsoft belum menarik pembaruan KB4532693 yang memindahkan file orang. Microsoft bahkan belum mencantumkan masalah ini di halaman "masalah yang diketahui" Windows 10, yang seharusnya mencantumkan masalah yang diketahui seperti ini bersama dengan perbaikan yang direncanakan.
Dalam berita bug pembaruan terbaru lainnya, Microsoft setidaknya memperbaiki bug wallpaper hitam yang diperkenalkannya dengan apa yang seharusnya menjadi patch keamanan terakhir Windows 7.
Awalnya, Microsoft mengatakan hanya diatur dengan kontrak Pembaruan Keamanan Diperpanjang berbayar akan menerima tambalan untuk bug. Semua orang, termasuk semua pengguna rumahan, harus menghadapinya. Microsoft kemudian mengubah arah dan membuat pembaruan tersedia untuk semua orang.
