Apa itu 502 Bad Gateway Error (Dan Bagaimana Cara Memperbaikinya)?
502 Bad Gateway Error terjadi saat Anda mencoba mengunjungi halaman web, tetapi satu server web mendapat respons tidak valid dari server web lain. Sering kali, masalahnya ada di situs web itu sendiri, dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Namun terkadang, error ini dapat terjadi karena adanya masalah pada komputer atau peralatan jaringan Anda. Berikut beberapa hal yang bisa Anda coba.
Apa itu 502 Bad Gateway Error?
502 Bad Gateway Error berarti bahwa server web yang Anda sambungkan bertindak sebagai proxy untuk menyampaikan informasi dari server lain, tetapi mendapat respons buruk dari server lain tersebut. Ini disebut kesalahan 502 karena itulah kode status HTTP yang digunakan server web untuk menjelaskan jenis kesalahan tersebut. Tanggapan buruk ini dapat disebabkan oleh beberapa penyebab berbeda. Mungkin saja server kelebihan beban atau ada masalah jaringan di antara kedua server, dan itu hanya masalah sementara. Mungkin juga ada firewall yang tidak dikonfigurasi dengan benar atau bahkan kesalahan pengkodean, dan masalah tidak akan diperbaiki sampai masalah tersebut diatasi.
Sama seperti kesalahan 404, desainer situs web dapat menyesuaikan tampilan kesalahan 502. Jadi, Anda mungkin melihat tampilan 502 halaman yang berbeda di situs web yang berbeda. Situs web mungkin juga menggunakan nama yang sedikit berbeda untuk kesalahan ini. Misalnya, Anda mungkin melihat hal-hal seperti:
- Kesalahan HTTP 502 Gerbang Buruk
- HTTP 502
- 502 Layanan Kelebihan Beban Sementara
- Kesalahan Sementara (502)
- 502 Server Error: Server mengalami kesalahan sementara dan tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda
- 502 Bad Gateway nginx
Sebagian besar waktu, ini hanya kesalahan di sisi server dari hal-hal yang tidak dapat Anda lakukan apa pun. Terkadang, ini adalah kesalahan sementara; terkadang tidak. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda coba.
Segarkan Halaman
Menyegarkan halaman selalu layak dicoba. Seringkali kesalahan 502 bersifat sementara, dan penyegaran sederhana dapat membantu. Sebagian besar browser menggunakan tombol F5 untuk menyegarkan, dan juga menyediakan tombol Segarkan di suatu tempat di bilah alamat. Itu tidak terlalu sering memperbaiki masalah, tetapi hanya perlu satu detik untuk mencoba.
Periksa Apakah Situs Tidak Berfungsi Untuk Orang Lain
Kapan pun Anda gagal menjangkau suatu situs (karena alasan apa pun), Anda juga dapat memeriksa apakah hanya Anda yang mengalami masalah saat menyambung, atau apakah orang lain mengalami masalah yang sama. Ada banyak alat di luar sana untuk ini, tetapi favorit kami adalah isitdownrightnow.com dan downforeveryoneorjustme.com. Keduanya bekerja hampir sama. Masukkan URL yang ingin Anda periksa, dan Anda akan mendapatkan hasil seperti ini.
Jika Anda mendapatkan laporan yang mengatakan bahwa situs tersebut tidak aktif untuk semua orang, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain mencoba lagi nanti. Jika laporan menunjukkan bahwa situs tersebut aktif, maka masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Ini sangat jarang terjadi dengan kesalahan 502, tetapi mungkin saja, dan Anda dapat mencoba beberapa hal yang kami jelaskan di beberapa bagian berikutnya.
Coba Browser Lain
Ada kemungkinan bahwa masalah dengan browser Anda mungkin menyebabkan kesalahan 502 Bad Gateway. Salah satu cara mudah untuk memeriksa ini adalah dengan menggunakan browser yang berbeda dan melihat apakah berfungsi. Anda dapat menggunakan Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, atau Microsoft Edge. Jika Anda juga dapat melihat kesalahan di browser baru, Anda tahu itu bukan masalah browser, dan Anda harus mencoba solusi lain.
Bersihkan Cache dan Cookie Browser Anda
Jika mencoba browser lain berfungsi, mungkin browser utama Anda menyimpan file yang kedaluwarsa atau rusak yang mungkin menyebabkan kesalahan 502. Menghapus file yang di-cache ini dan mencoba membuka situs web dapat menyelesaikan masalah.
Ini tentu patut dicoba, dan kami memiliki panduan praktis untuk Anda tentang cara menghapus riwayat Anda di browser apa pun.
TERKAIT: Cara Menghapus Riwayat Anda di Browser Apa Pun
Periksa Plugin dan Ekstensi Anda
Jika Anda menggunakan ekstensi di browser Anda, mungkin satu atau beberapa ekstensi yang menyebabkan masalah. Coba nonaktifkan semua ekstensi Anda dan kemudian akses situs webnya. Jika kesalahan hilang setelah itu, kemungkinan besar ada plugin yang menyebabkan masalah. Aktifkan plugin Anda satu per satu untuk menemukan pelakunya.
TERKAIT: Cara Menghapus Instalasi Ekstensi di Chrome, Firefox, dan Browser Lain
Mulai Ulang Perangkat Anda
Jadi, Anda telah menggunakan alat pemeriksa situs dan menentukan bahwa situs tersebut hanya untuk Anda. Dan, Anda telah menguji browser lain dan mengalami masalah yang sama. Jadi, Anda tahu masalahnya mungkin ada di pihak Anda, tetapi itu bukan browser Anda.
Mungkin ada beberapa masalah sementara yang aneh dengan komputer atau peralatan jaringan Anda (Wi-Fi, router, modem, dll.). Memulai ulang komputer dan perangkat jaringan Anda mungkin dapat membantu memperbaiki masalah.
Ubah Server DNS Anda
Terkadang, masalah DNS dapat menyebabkan 502 kesalahan. Mengubah server DNS Anda kemungkinan besar bukan perbaikan, tetapi ini mungkin perbaikan. Dan itu tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Kecuali Anda mengubahnya sendiri, server DNS Anda mungkin diatur oleh ISP Anda. Anda dapat mengubahnya menjadi server DNS pihak ketiga seperti OpenDNS atau Google DNS, dan itu mungkin untuk menyelesaikan masalah. Dan ada alasan lain Anda mungkin ingin mengubah server DNS juga — seperti kecepatan dan keandalan yang lebih baik.
Ikuti panduan kami untuk petunjuk langkah demi langkah.
TERKAIT: Panduan Utama untuk Mengubah Server DNS Anda
Kredit Gambar: Micha / Shutterstock
